Chápeme, že vaša dôvera v nás je najdôležitejšou hodnotou1:
- Spoločnosť s ručením obmedzeným „ALRO HOLDINGS“, so sídlom Kruishoefstraat 52, 3650 Dilsen-Stokkem, RPR Antverpy, divízia Tongeren a s číslom DPH BE 0450.073.565“ (ďalej len ‚Alro Holdings‘);
- Spoločnosť s ručením obmedzeným „ALRO“, so sídlom Kruishoefstraat 52, 3650 Dilsen – Stokkem, RPR Antverpy, divízia Tongeren a s číslom DPH BE 0437.678.450 (ďalej len „Alro“);
- Spoločnosť s ručením obmedzeným „WCA-Alro“, so sídlom Oosterring 13, 3600 Genk, RPR a s číslom DPH BE 0434.307.008 (ďalej len „WCA Alro“);
- Spoločnosť s ručením obmedzeným „Recitech“, so sídlom Heulentakstraat z/n, 3650 Dilsen-Stokkem, RPR a s číslom DPH BE 0437.726.851 (ďalej len „Recitech“) a
- Spoločnosť založená podľa slovenského práva „Alro Slovakia“, so sídlom Coburgova 84, 91701 Trnava (Slovensko), s IČ DPH SK 2022247535 (ďalej len „Alro Slovakia“).
Spoločnosti Alro Holdings, Alro, WCA Alro, Recitech a Alro Slovakia sú ďalej spoločne označované ako „Alro“, „my“ alebo „nás“. Vaše súkromie je pre nás veľmi dôležité.
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov (ďalej len „vyhlásenie o ochrane osobných údajov“) sa okrem iného vzťahuje na (i)našu webovú stránku https://www.alro-group.com// (ďalej len „webová stránka“), (ii) každú návštevu budov Alro a (iii) všetky (obchodné) vzťahy medzi spoločnosťou Alro a jej zákazníkmi, potenciálnymi zákazníkmi a obchodnými partnermi.
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov obsahuje okrem iného informácie o osobných údajoch, ktoré spoločnosť Alro zhromažďuje, ako aj o tom, ako spoločnosť Alro tieto osobné údaje používa a spracúva.
Spoločnosť Alro chce zdôrazniť, že sa vždy snaží konať v súlade s „právnymi predpismi o ochrane osobných údajov“, konkrétne (i) Belgický zákon o ochrane súkromia z 8. decembra 1992 o ochrane súkromia v súvislosti so spracovaním osobných údajov, (ii) nariadenie EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES a (iii) (budúce) belgické právne predpisy o vykonávaní uvedeného nariadenia.
Návšteva webovej stránky, využívanie služieb spoločnosti Alro, nákup produktov a/alebo tovaru a akákoľvek forma komunikácie so spoločnosťou Alro znamená váš výslovný súhlas (prostredníctvom oznámenia vašich osobných údajov alebo súhlasu) s vyhlásením o ochrane osobných údajov, a teda so spôsobom, akým spoločnosť Alro zhromažďuje, používa a spracúva vaše osobné údaje.
.
- Typy osobných údajov
Spoločnosť Alro môže zhromažďovať a spracúvať tieto osobné údaje:
- Názov
- Krstné meno
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo (pevná linka a/alebo mobil)
- Číslo zákazníka
- Spoločnosť
- Číselný štítok
- Zábery z kamery
- IP adresa
- Všetky osobné údaje uvedené vo voľnom poli kontaktného formulára
- Všetky ostatné osobné údaje dobrovoľne poskytnuté spoločnosti Alro (napr. počas korešpondencie).
Spoločnosť Alro tiež automaticky zhromažďuje anonymné informácie týkajúce sa používania webovej lokality. Spoločnosť Alro napríklad automaticky zaznamenáva, ktoré časti webovej lokality navštevujete, ktorý webový prehliadač používate, ktorú webovú lokalitu ste navštívili pri vstupe na webovú lokalitu. Na základe týchto údajov vás nemôžeme identifikovať, ale umožňujú spoločnosti Alro zostavovať štatistiky týkajúce sa používania Webovej lokality.
- Spôsob zhromažďovania osobných údajov
Tieto osobné údaje sa zhromažďujú na adrese alebo v súvislosti s:
- Návšteva webovej lokality
- Spolupráca so spoločnosťou Alro
- Korešpondencia so spoločnosťou Alro a od nej
- Návšteva priestorov/oddelenia spoločnosti Alro
- Žiadosť o cenovú ponuku
- Využívanie služieb spoločnosti Alro
- Výmena vizitiek
- overenie vašej totožnosti (napr. keď kontaktujete zákaznícky servis).
Osobné údaje, ktoré spoločnosť Alro zhromažďuje, teda poskytujete výslovne a dobrovoľne.
- Používanie osobných údajov
Spoločnosť Alro môže používať vaše osobné údaje na tieto účely:
- Uzavretie dohody so spoločnosťou Alro (vrátane jej následných opatrení)
- Odpovedanie na otázky (či už položené prostredníctvom kontaktného formulára alebo nie)
- Optimalizácia kvality, správy a obsahu webovej stránky
- Odosielanie informačných bulletinov
- Štatistické účely
- Príprava (a odoslanie) ponuky
- Následné opatrenia po stretnutí
- Registrácia návštevníkov budovy/stránky spoločnosti Alro
- Odosielanie faktúr a vyberanie platieb
Spracovanie sa vykonáva na základe týchto právnych dôvodov:
- Súhlasili ste so spracovaním vašich osobných údajov na jeden alebo viacero konkrétnych účelov.
- Spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy so spoločnosťou Alro alebo na prijatie opatrení na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy.
- Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti spoločnosti Alro
- Spracovanie je nevyhnutné na sledovanie oprávnených záujmov spoločnosti Alro alebo tretej strany s výnimkou prípadov, keď vaše záujmy alebo základné práva a slobody vyžadujúce ochranu osobných údajov prevažujú nad týmito záujmami (najmä ak ste maloletá osoba).
- Poskytovanie osobných údajov tretím stranám
Spoločnosť Alro neposkytne vaše osobné údaje tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné v súvislosti s plnením zmluvy a jej optimalizáciou (napríklad, ale nie výlučne, spracovanie platieb (napr. Isabel) a poskytovanie služieb (všetkých druhov) spoločnosti Alro (napríklad, ale nie výlučne, subdodávateľské služby). V tejto súvislosti môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté poskytovateľom platieb, dodávateľom softvéru, cloudovému partnerovi, dopravným partnerom, finančným inštitúciám, poisťovniam, externým poskytovateľom služieb (napr. audítorovi).
Ak je v tejto súvislosti potrebné, aby spoločnosť Alro poskytla vaše osobné údaje tretím stranám, príslušná tretia strana je povinná používať vaše osobné údaje v súlade s ustanoveniami tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
Bez ohľadu na vyššie uvedené však spoločnosť Alro môže zverejniť vaše osobné údaje:
- Aan de bevoegde autoriteiten (i) wanneer Alro hiertoe verplicht is op grond van de wet of in het kader van een gerechtelijke of een toekomstige gerechtelijke procedure en (ii) ter vrijwaring en verdediging van de rechten van Alro.
- Ak spoločnosť Alro alebo v podstate všetky jej aktíva nadobudne tretia strana, vaše osobné údaje zhromaždené spoločnosťou Alro budú jedným z prevedených aktív.
Vo všetkých ostatných prípadoch spoločnosť Alro vaše osobné údaje nepredáva, prenajímať alebo odovzdávať tretím stranám, ibaže keď sa (i) získala váš súhlas a (ii) uzavrela s príslušnou treťou stranou dohodu o spracovaní údajov, ktorý obsahuje potrebné záruky týkajúce sa dôvernosti a spracovania vašich osobných údajov v súlade s ochranou osobných údajov.
- Cezhraničné spracovanie osobných údajov
Každý prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) príjemcovi s bydliskom alebo sídlom v krajine, na ktorú sa nevzťahuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, sa bude riadiť ustanoveniami dohody o prenose údajov, ktorá buď (i) bude obsahovať štandardné zmluvné doložky stanovené v rozhodnutí Európskej komisie z 5. februára 2010 (rozhodnutie 2010/87/ES), alebo (ii) zabezpečiť primerané záruky prostredníctvom akéhokoľvek iného mechanizmu podľa zákona o ochrane osobných údajov alebo iných predpisov upravujúcich spracúvanie osobných údajov.
- Ukladanie osobných údajov
Okrem prípadov, keď sa vyžaduje alebo je odôvodnené dlhšie obdobie uchovávania (i) podľa zákona alebo (ii) prostredníctvom splnenia inej zákonnej povinnosti, Spoločnosť Alro uchováva vaše osobné údaje len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie a splnenie účelov opísaných v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov v časti „III. Používanie osobných údajov“.
- Vaše práva na súkromie
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte tieto práva na ochranu osobných údajov:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom;
- Právo na opravu, doplnenie alebo aktualizáciu vašich osobných údajov;
- Právo na vymazanie vašich osobných údajov („právo byť zabudnutý“);
- Právo obmedziť spracovanie vašich osobných údajov;
- Právo na prenosnosť vašich osobných údajov;
- Právo namietať/odmietnuť spracovanie vašich osobných údajov.
Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov, obráťte sa na privacy@alro.be.
- Bezpečnosť osobných údajov
Spoločnosť Alro sa zaväzuje prijať vhodné a primerané fyzické, technologické a organizačné bezpečnostné opatrenia s cieľom zabrániť (i) neoprávnený alebo nezákonný prístup k vašim osobným údajom, ako aj (ii) strata, zneužitie alebo zmena vašich osobných údajov.
Spoločnosť Alro uchováva všetky zhromaždené osobné údaje na serveroch na svojich stránkach, ako aj na zdieľanom disku a serveroch tretích strán (okrem iného na poštovom serveri, CRM atď.).
Bez ohľadu na (i) Bezpečnostná politika spoločnosti Alro, (ii) kontroly, ktoré vykonáva, a (iii) činnosti, ktoré v tejto súvislosti vykonáva, nemožno zaručiť spoľahlivú úroveň bezpečnosti. Žiadna metóda prenosu alebo prenosu cez internet ani žiadna metóda elektronického ukladania nie je stopercentne bezpečná, takže spoločnosť Alro nemôže v tejto súvislosti zaručiť absolútnu bezpečnosť.
- Aktualizácia vyhlásenia o ochrane osobných údajov
Spoločnosť Alro je oprávnená aktualizovať toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov uverejnením novej verzie na webovej stránke. V tomto rámci sa dôrazne odporúča, aby ste pravidelne kontrolovali webové stránky a príslušnú stránku, na ktorej sa nachádza vyhlásenie o ochrane osobných údajov, aby ste sa uistili, že ste oboznámení so všetkými zmenami.
- Odkazy na iné webové stránky
Webová lokalita môže potenciálne obsahovať hypertextové odkazy na iné webové lokality. Keď kliknete na jeden z týchto odkazov, môžete byť presmerovaní na inú webovú lokalitu alebo internetový zdroj, ktorý môže vedome alebo prostredníctvom súborov cookie alebo iných technológií zhromažďovať informácie o vás. Spoločnosť Alro nepreberá žiadnu zodpovednosť, ručenie ani kontrolu nad týmito inými webovými stránkami alebo internetovými zdrojmi, ani nad ich zhromažďovaním, používaním a šírením vašich osobných údajov. Mali by ste si skontrolovať zásady ochrany osobných údajov týchto iných webových stránok a internetových zdrojov, aby ste zistili, či sú v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
- Kontaktovať spoločnosť Alro
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo toho, ako spoločnosť Alro zhromažďuje, používa alebo spracúva vaše osobné údaje, kontaktujte nás:
- Prostredníctvom e-mailu: privacy@alro.be,
alebo
- Poštou: Alro NV
Kruishoefstraat 52
3650 Dilsen-Stokkem
Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým spoločnosť Alro spracovala tieto otázky alebo pripomienky, alebo ak máte sťažnosti na spôsob, akým spoločnosť Alro zhromažďuje, používa alebo spracúva vaše údaje, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu.